= rozpor mezi spol. požadavky kladenými na jedince společností
- střetnutí protichůdných sil na cestě k cíli
- přirozená součást života
- sám o sobě není negativním jevem
- když narazím při komunikaci na problém
- může nám ukázat, že jsou lidé odlišní
Zdroje konfliktů:
- vnější prostředí - objektivní podmínky
- člověk sám - povahově - charakterové vlastnosti - konfliktní lidé - vrozený sklon ke konfliktům, vyhledávají je, nesnášenlivost, nevyrovnanost, špatně se ovládají
- rodina - vliv výchovy
- psychické a fyzické předpoklady - menší vzrůst - posměch - komplex
Druhy konfliktů:
- vnější (= interpersonální) - člověk se dostává do sporu s okolním světem (prostředím)- horší, mezi osobami a skupinami
- vnitřní (= intrapersonální) - uvnitř každého jedince - méně závažné, dokážeme vyřešit sami, ale je jich mnohem víc
- vnitřně - vnější - vnitřní boj a navíc boj s okolím
Rekce na konflikt:
- citové napětí, rozrušení, nevhodné chování, nevhodná slova
- trestající navenek - obviňování ostatních
- vnitřně trestající - obviňování sebe sama, výčitky svědomí
- netrestající reakce - na první pohled se zdá, že se to osoby netýká - ve skutečnosti se s tím nemůže vyrovnat
Žádné komentáře:
Okomentovat